Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que cotices y realices tu proyecto con total tranquilidad

1. ¿Cuáles son los tiempos de entrega de mis pedidos? ▼

Para la mayoría de trabajos, nuestro tiempo de entrega habitual es de 24 a 48 horas hábiles a partir de la confirmación del archivo y la cotización. Si tienes una entrega urgente o un proyecto especial, avísanos por WhatsApp y coordinamos para atenderte en el menor tiempo posible.

2. ¿En qué formato debo enviar mis archivos de diseño? ▼

Recomendamos enviar archivos vectoriales para asegurar la máxima nitidez y exactitud:

Formatos ideales: Archivos en SVG, PDF, Illustrator (AI) o CorelDraw (CDR).
Textos convertidos a curvas: Para garantizar que las tipografías no cambien al abrirlas.
¿No tienes el vector? ¡No te preocupes! Envíanos tu boceto o imagen de referencia por WhatsApp y te ayudamos a prepararlo.

3. ¿Puedo llevar mi propio material o ustedes lo suministran? ▼

Ambas opciones están disponibles. Contamos con stock de acrílicos en diferentes colores y espesores, así como láminas de MDF y cartones especiales. Si prefieres traer tu propio material o piezas para grabar, las recibimos con gusto previa revisión de aptitud para corte láser.